雄安新區各級供熱監督服務熱線公布

人民網雄安10月18日電 （王紅）雄安新區農村冬季清潔取暖工作領導小組辦公室、雄安新區冬季供暖應急處置領導小組辦公室日前發布通知，稱15日起，雄安新區本級，雄縣、容城縣、安新縣，容東、容西、昝崗片區供熱主管部門供熱監督服務熱線將正式開通，為廣大農村氣代煤電代煤熱用戶、城鎮熱用戶提供供熱維修、咨詢、投訴等保障服務。

根據通知，今年河北省不再統一規定供熱啟動具體時間，雄安新區已做好應對極端天氣緊急供熱的準備，具體供熱啟動時間將另行通知。

記者撥打公布電話發現，截至發稿時，所有熱線均已開通并有人接聽。

詳情如下：

雄安新區各級供熱監督服務熱線

雄安新區廣大熱用戶：

一年一度的供暖季即將來臨，首先感謝新區廣大居民對冬季供暖工作的關心和支持。

冬季供暖是新區黨工委管委會關切、社會關注、百姓關心的頭等民生大事。雄安為加強供熱監管和服務保障，回應群眾訴求，建立了供熱投訴受理處置機制，對廣大用戶反映的供熱問題按責轉辦、跟蹤督辦、限時辦結。即日起，雄安新區本級，雄縣、容城縣、安新縣，容東、容西、昝崗片區供熱主管部門供熱監督服務熱線將正式開通，為廣大農村氣代煤電代煤熱用戶、城鎮熱用戶提供供熱維修、咨詢、投訴等保障服務。同時，今年河北省不再統一規定供熱啟動的具體時間，新區已做好應對極端天氣緊急供熱的準備，具體供熱啟動時間另行通知。

如您遇到各類供暖相關問題，請撥打供熱服務監督熱線，我們將及時為您服務，協調解決問題，確保您溫暖過冬。

雄安新區（本級）供熱值班室：

0312-8545678（8:30-12:00、13:30-17:30，11月1日起24小時接聽）；

雄縣住房城鄉建設局供熱值班室：

0312-5302151（城區地暖供暖8:30-12:00，13:30-17:30）；

0312-5302127（氣代煤供暖8:30-12:00，13:30-17:30）；

0312-5302108（當日17:30-次日8:30）；

容城縣住房城鄉建設局供熱值班室：

0312-5619363（8:30-12:00，13:30-17:30）；

0312-5618908（全天24小時接聽）；

安新縣住房城鄉建設局供熱值班室：

0312-5335156（8:30-12:00，13:30-17:30）；

0312-5353600（全天24小時接聽）；

容東片區管理委員會：

0312-5556612（8:30-12:00，13:30-17:30）；

容西片區管理委員會：

0312-7207211（8:30-12:00，13:30-17:30）；

昝崗片區管理委員會：

0312-5301855（8:30-12:00，13:30-17:30）；

新建片區供熱服務熱線：

4001009876（全天24小時接聽）

雄安新區農村冬季清潔取暖工作領導小組辦公室

雄安新區冬季供暖應急處置領導小組辦公室

2022年10月15日